তথ্য সুরক্ষা

bjok গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। bjok কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে তা এখানে বিস্তারিত জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষিপ্ত বিবরণ

এই গোপনীয়তা নীতি bjok প্ল্যাটফর্ম (bjok.club) ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের অঙ্গীকার ব্যাখ্যা করে। bjok ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

০১ ভূমিকা

bjok বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bjok.club ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিতে "bjok", "আমরা", "আমাদের" বলতে bjok প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বলতে bjok প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। bjok-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি bjok ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
IP ঠিকানা নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য (মডেল, OS) প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন
ব্রাউজার তথ্য সামঞ্জস্যতা নিশ্চিতকরণ
লগইন সময় ও তারিখ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও বোনাস প্রদান
লেনদেনের ইতিহাস আর্থিক রেকর্ড ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি

০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bjok আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • বয়স যাচাই: ১৮+ নিশ্চিত করতে KYC প্রক্রিয়া পরিচালনা।
  • প্রমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার পাঠানো (আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

bjok কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

০৪ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

bjok আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার পর বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

০৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

bjok নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রদানকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank ও BRAC Bank-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

৫.২ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারে।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে বাধ্য।

গুরুত্বপূর্ণ

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া bjok কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। বিশেষত, আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না।

০৬ কুকিজ নীতি

bjok ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে (বেনামী তথ্য)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

০৭ আপনার অধিকার

bjok ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • অপ্ট-আউটের অধিকার: প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
  • অভিযোগের অধিকার: তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bjok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

SSL এনক্রিপশন

সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

দ্বি-স্তর যাচাই

অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়।

নিরাপদ সার্ভার

তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত, নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

সীমিত প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে bjok ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

০৯ শিশু সুরক্ষা

১৮+ শুধুমাত্র

bjok প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান bjok ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

১০ নীতি পরিবর্তন

bjok যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নীতির পরিবর্তনের ইতিহাস পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে জানা যাবে।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সাপোর্ট

ইমেইল: [email protected]
বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখে পাঠান
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছুন।

নির্ধারিত মেয়াদ

প্রয়োজনীয় মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অপ্ট-আউট সুবিধা

প্রমোশনাল বার্তা থেকে যেকোনো সময় সরে আসুন।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সার্বক্ষণিক সহায়তা।

নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

bjok-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখনই লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।