আনন্দের সাথে নিরাপত্তা — bjok বিশ্বাস করে যে গেমিং সবসময় বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত। আপনার সুরক্ষায় আমরা সর্বদা পাশে আছি।
bjok-এ আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — ঠিক যেমন সিনেমা দেখা বা ক্রিকেট খেলা দেখা। কিন্তু যখন গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, তখন এটি ব্যক্তিগত ও পারিবারিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।
আমরা বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন — আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সবসময় নিরাপদ ও আনন্দদায়ক থাকে।
এই পাতায় আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সরঞ্জাম, সতর্কতার লক্ষণ এবং সহায়তা পাওয়ার উপায় সম্পর্কে বিস্তারিত জানাচ্ছি। মনে রাখবেন — সাহায্য চাওয়া শক্তির লক্ষণ, দুর্বলতার নয়।
গেমিং সবসময় আনন্দের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
শুধুমাত্র সেই অর্থ ব্যয় করুন যা হারালেও সমস্যা নেই।
প্রতিদিন গেমিংয়ের জন্য নির্দিষ্ট সময় বরাদ্দ রাখুন।
সমস্যা মনে হলে দেরি না করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
bjok আপনাকে গেমিং অভিজ্ঞতা নিজের মতো নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ দেয়। নিচের সরঞ্জামগুলো যেকোনো সময় ব্যবহার করা যাবে।
প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেবেন তা আগে থেকেই ঠিক করে রাখুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিতে পারবেন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
যদি গেমিং সমস্যা হয়ে দাঁড়ায়, তাহলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিতে পারবেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে এবং পুনরায় খোলা যাবে না।
প্রতিটি গেমে বা প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা বাজি ধরবেন তা নির্ধারণ করুন। এই সীমা অতিক্রম করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এবং বাজি গ্রহণ করবে না।
নির্দিষ্ট সময় ধরে খেলার পর bjok স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে — আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন তা মনে করিয়ে দেবে।
যেকোনো কারণে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেব।
bjok অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে যেকোনো সুরক্ষা সরঞ্জাম সক্রিয় করুন।
bjok Login পাতায় গিয়ে আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বেছে নিন।
সেটিংস পাতায় "দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাবটি খুঁজে নিন এবং ক্লিক করুন।
জমার সীমা, টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটি প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন।
পরিবর্তন নিশ্চিত করতে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে।
প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫০০ থেকে ৳৫০,০০০ পর্যন্ত জমার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা লাগে।
সাত দিনে মোট কত টাকা জমা দেবেন তা নির্ধারণ করুন। সাপ্তাহিক সীমা দৈনিক সীমার চেয়ে বেশি হতে পারবে না।
ক্যালেন্ডার মাসে মোট জমার পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন। মাসিক সীমা পরিবর্তনে ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে বুঝতে হবে গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে। সময়মতো সাহায্য নিন।
উপরের যেকোনো একটি লক্ষণও যদি আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে এটি উদ্বেগের বিষয়। গেমিং সমস্যা যেকোনো বয়সের, যেকোনো পেশার মানুষের হতে পারে। লজ্জা না পেয়ে সাহায্য নিন — bjok সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
bjok-এ আনন্দদায়ক ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য এই পরামর্শগুলো মেনে চলুন।
bjok কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং নিষিদ্ধ করে। আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়। যাচাই ছাড়া উত্তোলন সম্ভব নয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয় এবং অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।
আপনার সন্তান যদি bjok ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, সেলফ-এক্সক্লুশন সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ।
সাময়িক বিরতির জন্য। মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
দীর্ঘ বিরতির জন্য। এই সময়ে কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হবে না।
গুরুতর সমস্যার ক্ষেত্রে। মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করতে বিশেষ যাচাই প্রয়োজন।
সম্পূর্ণ স্থায়ী বন্ধের জন্য। একবার নির্বাচন করলে পুনরায় খোলা সম্ভব নয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাব।
গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে দ্বিধা করবেন না। bjok সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সাহায্য করবে।
গেমিং সমস্যা বা সুরক্ষা সরঞ্জাম সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন।
সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়
তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য bjok অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন উপলব্ধ
গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ৫ মিনিট
যদি মনে হয় এখনই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা দরকার, সাবজেক্ট লাইনে "URGENT SELF-EXCLUSION" লিখে ইমেইল করুন।
১ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে
bjok-এ গেমিং সবসময় নিরাপদ ও আনন্দদায়ক। আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহার করে আজই শুরু করুন।
১৮+ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। জুয়া খেলা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।